CDPF

化学品ドキュメント管理
プラットフォーム

お知らせ

Microsoft 365の障害に伴う通知メール・サポート対応への影響について

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日(11月13日)発生したMicrosoft 365の障害により、Microsoft 365のメールサービス(Outlookなど)を
ご利用のお客様は、DocuValueからの通知メールを受信・確認できない場合がございます。
DocuValueでのドキュメントの送受信は、通常どおりご利用いただけます。
通知メールが届かない場合は、DocuValueにログインのうえ、「受信フォルダ」から受信状況をご確認ください。

なお、サポートセンターでは引き続き、お問い合わせフォームでお問い合わせを受け付け、回答しております。
ただし、お問い合わせ内容の確認にお時間をいただく場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お問い合わせフォームはこちら

※11時37分追記
 ChemValueのNOTIFYの日次連絡通知も同様の影響を受ける可能性があることを確認いたました。
 障害発生中は、通常通りに受信できない可能性がございます。