お知らせ
【不具合連絡】メール配信エラー発生のお知らせ
3月27日より、DocuValueから送信されるメールが配信エラーになる事象が発生しております。
復旧作業に努めておりますので、完了し次第、改めて本画面にてご報告いたします。
エラーになった場合もDocuValueでのドキュメント送受信は問題なく実施されますのでご安心ください。
皆様にご不便ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■詳細
ドキュメントを送信/受領する際に、以下のメールが配信されます。
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件名:【DocuValue】メッセージの配信に失敗しました
本文:
●●株式会社
●● ●●●様
<配信不能>
ドキュメントの配信に失敗しました。
<送信先>
○○株式会社
○○○ ○○様
xxxx.xxxx@xxx.com
送信先側メールサーバーの障害によるもの、 メールアドレスの入力ミス、
送信先企業でメールアドレスが削除されている、等の可能性がありますのでご確認ください。
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■補足
・全てのメールがエラーになっているわけではございません。
・メールが配信されず、急ぎ確認が必要な場合は、メールや電話等で連絡をお願いいたします。